Política de Privacidad
1. Introducción
Wycro, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de la República del Ecuador, se compromete a garantizar la protección de los datos personales de los usuarios que aceden y utilizan su sitio web. El propósito de esta Política de Privacidad es proporcionar información clara y transparente sobre cómo Wycro recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales, así como los derechos de los titulares de los datos. Al acceder y utilizar el sitio web, el usuario declara que ha leído y aceptado esta Política de Privacidad.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es Wycro, el cual actuará conforme a los principios de juridicidad, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, seguridad y confidencialidad establecidos en la legislación ecuatoriana vigente. Para cualquier duda respecto al tratamiento de sus datos personales, los usuarios pueden contactarnos a través del correo electrónico info@wycro.com.
3. Datos Personales Recopilados
Wycro podrá recopilar y tratar datos personales proporcionados directamente por el usuario, así como datos obtenidos de forma automática durante la navegación en el sitio web. En este sentido, se podrán recabar datos como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa u otra información que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, herramientas digitales o solicitudes de información. Asimismo, se podrán recopilar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y comportamiento de navegación, con el fin de mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento del sitio.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones realizadas por el usuario; proporcionar información sobre los servicios ofrecidos por Wycro; mejorar la calidad, funcionalidad y seguridad del sitio web; analizar el comportamiento del usuario con fines estadísticos; desarrollar y optimizar nuevos servicios o funciones; y cumplir con las obligaciones legales aplicables. En cualquier caso, el tratamiento de datos se limitará a las finalidades antes mencionadas y no se utilizará para fines incompatibles.
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Wycro se basa en el consentimiento del titular, la ejecución de medidas precontractuales a petición del usuario, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de Wycro en mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
6. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una relación comercial o de contacto con el usuario. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o asumirán anonimato, a menos que exista una obligación legal que exija su conservación.
7. Seguridad de la Información
Wycro implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro y, por lo tanto, no se puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Transferencia y Divulgación de Datos
Wycro no vende ni comercializa datos personales. Sin embargo, podrá compartir información con proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento bajo obligaciones de confidencialidad, cuando sea requerido por una autoridad competente en cumplimiento de la ley, o en el marco de una reorganización corporativa, garantizando en todo momento la protección de los datos personales. En caso de transferencias internacionales de datos, estas se realizarán conforme a las disposiciones establecidas en la ley ecuatoriana aplicable.
9. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico info@wycro.com, adjuntando la información de identificación necesaria. Wycro responderá a la solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
10. Servicios de Terceros
El sitio web puede contener enlaces a servicios o plataformas de terceros. Wycro no se hace responsable de las políticas de privacidad o del tratamiento de datos que realicen dichos terceros; por ello, se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad respectivas antes de proporcionar cualquier información.
11. Datos Relativos a Menores de Edad
Wycro no recopila intencionadamente datos personales de menores de edad. Si se determina que se ha recopilado información sin el consentimiento adecuado, se tomarán las medidas necesarias para eliminarla.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Wycro se compromete a modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legales, regulatorios o internos. Cualquier cambio será publicado en el sitio web y entrará en vigor a partir de su publicación.
13. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden contactarnos vía correo electrónico en info@wycro.com o en la siguiente dirección: Edificio Lawin, Piso 3, Simón Bolívar y Ascázubi, Quito, Ecuador.
14. Aceptación
El uso del sitio web implica que el usuario declara haber leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad en su totalidad.